Условия описывают порядок возврата Товара, приобретенного на Сайте.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, в момент передачи товара курьером и после его передачи — в течение 7 календарных дней.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
При наличии спора о причинах возникновения недостатков, факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.
Возврат суммы, уплаченной Покупателем, осуществляется тем же способом, которым была совершена оплата Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней после того как только покупатель получит и проверить состояние Товара и подтверждение сохранности его товарного вида и потребительских свойств, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества – возврата не будет (Таможенный процесс возврата занимает от 15 до 20 дней)
-
КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ :
Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефонам : +905330487232 , по адресу электронной почты:petrovacollection@
Клиентский центр подает заявку на забор груза представителю Транспортной компании, который согласует с клиентом дату прибытия курьера и иные условия. Обращение в иные транспортные компании не гарантирует сохранность товара и его надлежащую доставку. Пользуясь услугами других курьерских служб, Покупатель несет ответственность за надлежащее исполнение такими службами обязательств и сохранность товара.
-
Клиент возвращает Товар со всеми принадлежностями и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар. Возвращаемый Товар должен быть упакован обеспечивающим сохранность при доставке образом.
-
Продавец возвращает денежные средства Покупателю за удержанием расходов на транспортировку Товара надлежащего качества. Представитель транспортной компании информирует клиента о стоимости транспортировки в момент оформления возврата.
Отличие элементов дизайна, оформления от заявленных в описании на сайте, расхождение оттенков не относится к неисправности или не функциональности товара.
ОБМЕН
Для того, чтобы обменять товар, вам необходимо заказать на нашем сайте новый товар и оформить возврат неподошедшего.